<?php
/**
 * ###############################################
 *
 * SWIFT Framework
 * _______________________________________________
 *
 * @author         Varun Shoor
 *
 * @package        SWIFT
 * @copyright      Copyright (c) 2001-2014, Kayako
 * @license        http://www.kayako.com/license
 * @link           http://www.kayako.com - www.p30vel.ir
 *
 * ###############################################
 */

$__LANG = array(
	'ratings'                     => 'Рейтинги',
	'tabgeneral'                  => 'Общие',
	'tabpermissionsstaff'         => 'Права доступа (персонал)',
	'tabpermissionsuser'          => 'Права доступа (пользователь)',
	'staffgroups'                 => 'Группы сотрудников',
	'usergroups'                  => 'Группы пользователей',
	'ratingticket'                => 'Заявка',
	'ratingticketpost'            => 'Сообщение заявки',
	'ratingchatsurvey'            => 'Опрос чата',
	'ratingchathistory'           => 'История чата',

	'staffvisibilitycustom'       => 'Ограничить возможность изменения рейтингов для определенных групп сотрудников?',
	'desc_staffvisibilitycustom'  => 'Активируйте эту настройку если вы хотите управлять возможностью групп сотрудников (выбранных ниже) <strong>изменять</strong> этот рейтинг.',

	'buservisibilitycustom'       => 'Ограничить рейтинги определенных групп пользователей?',
	'desc_buservisibilitycustom'  => 'Активируйте эту настройку если вы хотите управлять возможностью групп пользователей (выбранных ниже) <strong>видеть и изменять</strong> этот рейтинг.',

	'bstaffvisibilitycustom'      => 'Ограничить рейтинги определенных групп сотрудников?',
	'desc_bstaffvisibilitycustom' => 'Активируйте эту настройку если вы хотите управлять возможностью групп сотрудников (выбранных ниже) <strong>видеть</strong> этот рейтинг.',

	'isclientonly'                => 'Запретить сотрудникам устанавливать и редактировать рейтинги?',
	'desc_isclientonly'           => 'Если эта настройка включена, только пользователи смогут устанавливать и редактировать этот рейтинг. Ваши сотрудники не смогут его менять.',

	'ratingscale'                 => 'Шкала рейтингов',
	'desc_ratingscale'            => 'Выберите максимальный рейтинг, который может быть присвоен (это количество переводится в <em>звёздочки</em>).',

	'ratingtype'                  => 'Вид рейтинга',
	'desc_ratingtype'             => 'Выберите зону в вашей службе поддержки клиентов, для которой необходимо применить этот рейтинг. <br /><br /><strong>Заявка:</strong> Предложить рейтинг для заявки в целом<br /><strong>Сообщение заявки:</strong> Предложить рейтинг для отдельных сообщений заяви<br /><strong>Опрос после чата:</strong> Предложить рейтинг для чата как часть опроса после чата<br /><strong>Запись истории чата:</strong> Предложить рейтинг истории чата на панели управления персонала (предназначено для внутреннего рейтинга и контроля)',

	'ratingtitle'                 => 'Название рейтинга',
	'desc_ratingtitle'            => 'Например, <em>"Общая удовлетворенность"</em> или <em>"Скорость ответа"</em>.',

	'displayorder'                => 'Порядок отображения',
	'desc_displayorder'           => 'Это порядок отображения элементов по умолчанию. Список сортируется в порядке возрастания.',

	'ratingdep'                   => 'Ограничить рейтинг департамента',
	'desc_ratingdep'              => 'Если Вы хотите ограничить этот рейтинг для определенного департамента, выберите департамент здесь.',
	'ratingalldep'                => '-- Все департаменты --',

	'iseditable'                  => 'Можно ли изменить после отправки?',
	'desc_iseditable'             => 'Можно ли изменить этот рейтинг после того, как он был отправлен?',

	'ratingvisibility'            => 'Кто может давать рейтинг?',
	'desc_ratingvisibility'       => '<strong>Общие</strong> рейтинги доступны и вашим пользователям, и сотрудникам. Выберите эту опцию для востребования отзывов от ваших пользователей. <strong>Приватные</strong> рейтинги доступны только вашим сотрудникам для осуществления внутреннего рейтинга и контроля.',

	'ratingvis'                   => 'Доступ',
	'insertrating'                => 'Добавить рейтинг',
	'desc_insertrating'           => '',
	'manageratings'               => 'Управление',
	'desc_manageratings'          => '',
	'wineditrating'               => 'Редактировать рейтинг: %s',
	'editrating'                  => 'Редактировать рейтинг',
	'desc_editrating'             => '',
	'titledelrating'              => 'Удалено "%d" рейтингов',
	'msgdelrating'                => 'Следующие рейтинги были успешно удалены из базы данных:',
	'titleratinginsert'           => 'Рейтинг добавлен',
	'msgratinginsert'             => 'Рейтинг "%s" был успешно добавлен в базу данных.',
	'titleratingupdate'           => 'Рейтинг обновлен',
	'msgratingupdate'             => 'Рейтинг "%s" был успешно обновлен.',

	// Potentialy unused phrases in admin_ratings.php
	'ratingknowledgebase'         => 'База знаний',
	'ratingtroubleshooter'        => 'Устранение неполадок',
	'ratingnews'                  => 'Новости',
);
?>